Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

Sardegna Produce applica il diritto di recesso in previsto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999 N.185, in attuazione della direttiva 97/7/CE emanata dall'Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Tale diritto consiste nella facoltà del consumatore di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. (vedi il Il combinato disposto dall'art. 5 - comma 1° 6° e 7°

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

il Modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso entro il decimo giorno lavorativo a Sardegna Produce , tramite lettera raccomandata, al seguente indirizzo: Sardegna Produce, Via Corso Vittorio Emanuele, 147, 07044 - ITTIRI (Sassari) - Sardegna - Italia;
i prodotti devono essere accompagnati da una copia del Modulo di reso, da inserire all’interno del pacco;
i prodotti resi devono essere inviati a Sardegna Produce in una sola spedizione. Sardegna Produce, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
Sardegna Produce deve ricevere i prodotti resi entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
i prodotti alimentari non dovranno essere stati in alcun caso rimossi dalle rispettive confezioni protettive (sottovuoto, etc)
le bottiglie dovranno essere integre.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Sardegna Produce ti rimborserà l'intero prezzo dei prodotti acquistati. Le uniche spese a carico del cliente saranno quelle relative alle spese di spedizione per la restituzione dei prodotti acquistati. Se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate sarai contattato. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Sardegna Produce si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che Sardegna Produce avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso.

Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/di debito, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso èattivato da Sardegna Produce entro 30 giorni solari dalla data in cui Sardegna Produce è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso e una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

- acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
- pagamento in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci;

normalmente il riaccredito avviene nel giro di un mese.
In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

i nostri prodotti:

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

Tempi e modalità di rimborso

Carrello