Condizioni Generali di Vendita

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("sardegnaproduce.it") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su sardegnaproduce.it sono venduti direttamente da Sardegna Produce snc (Sardegna Produce).
Sardegna Produce è iscritta al Registro delle Imprese di Sassari al n° 02161350901, con partita I.V.A. 02161350901. La sede di Sardegna Produce è in Italia, Sardegna, in Via Corso Vittorio Emanuele, 147 - 07044 - Ittiri (Sassari).
Potrai richiedere qualsiasi informazione a Sardegna Produce tramite i nostri servizi di assistenza: contatta qui il Servizio Clienti.
Ricordati che puoi sempre contattare Sardegna Produce, tramite e-mail (info@sardegnaproduce.it) o via fax al numero 079 442761.
Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d'Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso.

La nostra politica commerciale
- 1.1 Sardegna Produce offre in vendita, su sardegnaproduce.it , i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori". O "rivenditori".
- 1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su sardegnaproduce.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
  Quando parliamo di "rivenditore" intendiamo una persona fisica o una società che svolge una attività di rivendita al dettaglio di prodotti tipici e di artigianato, e che possegga tutti i necessari requisiti, legali, morale e professionali per promuovere e vendere i nostri prodotti.
- 1.3 In considerazione della propria politica commerciale, sardegna Produce si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
- 1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su sardegnaproduce.it tra gli utenti di sardegnaproduce.it e Sardegna Produce.
Offerte, sconti e promozioni

La politica commerciale di Sardegna Produce non è improntata sulla ricerca dei propri clienti attraverso sconti, offerte o promozioni, che spesso si rivelano dei veri e propri “specchietti per le allodole”.
I prezzi che Vi proponiamo, sono già di fatto competitivi, in quanto Sardegna Produce acquista i prodotti direttamente dai propri fornitori, e applica un ricarico minimo che riteniamo equo ed onesto, frutto di una organizzazione aziendale basata sulla massima efficienza, grazie anche alla collaborazione dei fornitori che ci consente di limitare al minimo i costi di approvvigionamento e di stoccaggio. Vi invitiamo pertanto a valutare attentamente i nostri prezzi, ancorché non contenenti per nostra esplicita scelta, inviti all’acquisto con “falsi sconti”.
Possono tuttavia verificarsi alcune rare eccezioni in cui i fornitori, a causa di eventuali sovrapproduzioni, ci propongano degli acquisti a prezzi promozionali. In tutti quei casi saremo ben lieti di proporre all’interno di sardegnaproduce.it le nostre migliori offerte promozionali.

Come concludere il contratto con Sardegna Produce

3.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su sardegnaproduce.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Sardegna Produce, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
3.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
3.3 Il contratto è concluso quando Sardegna Produce riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
3.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.
3.5 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
3.6 La lingua a disposizione per concludere il contratto con Sardegna Produce è l'italiano.
3.7 Concluso il contratto, SARDEGNA PRODUCE prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
3.8 Sardegna Produce potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Sardegna Produce non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.

Qualora i prodotti, presentati su sardegnaproduce.it , non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Sardegna Produce comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Sardegna Produce, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, Sardegna Produce provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
3.10 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Sardegna Produce, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su sardegnaproduce.it.
3.11Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in sardegnaproduce.it , anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy.
3.12 Concluso il contratto, Sardegna Produce ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta e/o fattura dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

4.1 Su sardegnaproduce.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di qualità e genuinità garantita. Questi prodotti sono acquistati direttamente da Sardegna Produce, direttamente dai produttori, accuratamente selezionati in base alla qualità, genuinità e tipicità dei loro prodotti.
4.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su sardegnaproduce.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su sardegnaproduce.it potrebbero tuttavia divergere leggermente da quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
4.3 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
4.4 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella lista non potranno essere accettate da Sardegna Produce.
4.5 Sardegna Produce, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative .

Pagamenti

5.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
5.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Sella, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Sardegna Produce se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su sardegnaproduce.it.
5.3 Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

Spedizione e consegna dei prodotti

6.1 Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione - Spedizioni. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni contenute in Domande e risposte - Ordini e spedizioni formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

Assistenza clienti

7.1 Potrai richiedere qualsiasi informazione a Sardegna Produce tramite i nostri servizi di assistenza: contatta qui il Servizio Clienti. Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo potrai anche contattare Sardegna Produce tramite il numero fax 0039.079.442972.

Diritto di recesso

8.1 Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Sardegna Produce, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su sardegnaproduce.it . , attraverso lettera raccomandata da trasmettere entro il decimo giorno lavorativo .
8.2 Nel caso in cui ti avvarrai del diritto di recesso, dovrai restituire i prodotti a Sardegna Produce e Sardegna Produce dovrà riceverli entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.
8.3 Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati
8.4 Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai punti 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
i prodotti non devono essere stati manomessi o danneggiati;
i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione i prodotti devono essere accompagnati dal tagliando di reso che è contenuto nel pacco;
i prodotti resi devono essere inviati a Sardegna Produce in una sola spedizione. Sardegna Produce, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
Sardegna Produce deve ricevere i prodotti resi entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
8.5 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 8, Sardegna Produce provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
8.6 Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni solari dalla data in cui Sardegna Produce è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.
8.9 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 8, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Sardegna Produce; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Sardegna Produce. In caso contrario, Sardegna Produce potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. Per maggiori dettagli accedi direttamente dalla hom page alla sezione Diritto di Recesso

Tempi e modalità di rimborso

9.1 Dopo la restituzione dei prodotti, Sardegna Produce provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 8. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Sardegna Produce provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
9.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Sardegna Produce entro trenta (30) giorni solari dalla data in cui Sardegna Produce è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
9.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Sardegna Produce, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Privacy

10.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
10.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

IVA e valuta
- 11.1 Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa ed espressi in Euro. Se sei un cliente busibess, è possibile che Sardegna Produce ti applichi un listino personalizzato con i prezzi IVA esclusa
  Sardegna Produce applicherà le aliquote IVA previste dal D.P.R. 633/72 con le eccezioni relative alle vendite a soggetti residenti nell'Unione Europea o al di fuori di essa.
  Le aliquote IVA applicate (4%, 10%, 20%, 0%) variano a seconda della tipologia dei prodotti.
  L'effettivo ammontare dell'IVA, se dovuta, verrà calcolato al momento dell'ordine
Documentazione fiscale
- 12.1 La merce viaggia sempre accompagnata dal riepilogativo dell’ordine.
  Il documento fiscale (Fattura) verrà inoltrato via E-mail non appena perfezionato il pagamento.
  Nel caso di pagamento in contrassegno, la fattura sarà spedita insieme alla merce.
  Nel caso di pagamento con carta di credito o bonifico la fattura vi sarà inoltrata via e.mail appena perfezionato il pagamento
Legge applicabile e soluzione delle controversie

13.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 199 n. 185 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
13.2 In particolare, per quanto attiene la garanzia del consumatore per eventuali prodotti che dovessero risultare danneggiati o deteriorati, Sardegna Produce si impegna alla loro sostituzione, senza addebitare alcun onere aggiuntivo per il cliente.

Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su sardegnproduce.it

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